Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a
49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük.


Szavatossági igény:


Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást követő 2
éven belül, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett.
Az első 6 hónapban áruházunk feladata a kifogás intézése. 6 hónapon túl a vásárló
a kifogása rendezéséhez az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat.
Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre
figyelemmel javítást, cserét, kártérítést - lehetőség szerint 15 napon belül -
biztosítunk. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell
készíteni, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint
a kifogás tényét, ezen igényével keresse fel vevőszolgálatunkat.


Vevőszolgálat:

Telefon: 06 70 208 3000

Ügyfélszolgálat: Hétfőtől-péntekig: 10:00 - 16:00 óráig